デザインとは何なのか？

　特に携帯電話で、アップル社、韓国LG電子、NEC、ソニーエリクソンなどデザインを最優先する戦略をとり始めている企業が多いことは前に述べました。そして、これからは感性デザインの時代だと宣言しました。では、デザインとは何なのか、もう少し掘り下げて考えてみましょう。機能美、意匠美などデザインにまつわる表現もいろいろな考え方があるようです。

　デザインという概念は、日本では一般的に、意匠という意味で認識されていることがおおいのではないでしょうか。しかし、本来の意味合いは「設計」なのです。マッキンゼーの菅原章さんの論文に次のような記述がありました。三層構造で考えるとわかりやすいそうだ。最下層にCreateという「基礎」の概念、その上にDevelopという「応用」の概念、最上層にDesignという「最適化」の概念があるそうです。例えば、モノづくりでいえば、Createは新素材の研究、Developは新素材を活用した新製品開発、Designはその新製品をお客様にどう使わせるかという仕掛け作りであると言っています。

　では、デザインの概念を基にした考え方（思考）をどう捉えればよいかというと、菅原章さんは次のょうに定義していました。
�@仕組むこと；偶然にできたものではなく、綿密に検討され、強い意志をもった人工的なもの。
�A裏をかくこと：裏切りや騙しのコンセプトが取り込まれている。
�Bつなぐ、組み合わせること：ipodのように、いままでの技術の集大成、シナジーが発揮されている。
�C完璧であること：ディズニーランドのショーのように完璧にデザインされマネージされている。
�D再現性があること：安定したパフォーマンスを出して提供できる。

　これらから、もっとわかりやすく言えば、次のように言い換えもできるのではないでしょうか。
�@マーケティングを徹底している。
�Aあっと驚く感動がある。
�B従来の機能のよいとこどりをしている。
�Cプロフェショナルなこだわりをもっている。
�D技術力がある。
これは、意匠だけでなく、広義の設計の概念に他ならない。


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